Política de tratamiento de datos personales

SANTAI HEALING CORP

En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de habeas data, la presente constituye la política de tratamiento de datos para los usuarios de la página web de SANTAI HEALING CORP, en la que se reúnen las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales que se recopilen a través del uso del sitio web. Mediante la aceptación de la presente política el usuario manifiesta su consentimiento frente al uso y almacenamiento que SANTAI HEALING CORP haga de sus datos personales, así como de las finalidades para las que serán utilizados. 

1. Identificación de la compañía responsable del tratamiento de los datos.

Denominación social: SANTAI HEALING CORP.
Número de Identificación Fiscal (EIN): 84-3333987.
Domicilio social: Miami-Dade, Florida. 
Email: hello@santaihealing.com

Actividad social: Sesiones individuales y grupales para impactar en la transformación personal de los usuarios mediante talleres, encuentros y asesorías con un enfoque integral, abarcando cuerpo, mente, alma y espíritu.

2. Política del Tratamiento de los Datos

A través de esta política, SANTAI HEALING CORP en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todas las personas, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que administra.

La presente política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SANTAI HEALING CORP, como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de atención, trata la información de todas las personas que en algún momento por razones de la actividad que desarrolla la entidad, o por la navegación en el sitio web, hayan suministrado datos personales (en adelante “titular del dato”).

Los datos personales que custodia SANTAI HEALING CORP, en su condición de responsable y/o encargado, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en la normativa legal aplicable, las cuales están alineadas con las buenas prácticas internacionales en la materia.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La autorización para el tratamiento de sus datos personales permite a SANTAI HEALING CORP recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades:

  • Para la venta de los productos y/o servicios comercializados por SANTAI HEALING CORP
  • Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebra SANTAI HEALING CORP en desarrollo de su actividad principal. 
  • Para validar la información en cumplimiento de la exigencia legal de conocimiento del cliente.
  • Para el cumplimiento de ordenes de autoridades judiciales o administrativas.
  • Para la gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés.
  • Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
  • Dirigir su red de afiliados y comerciantes, así como la gestión de pagos de los mismos.
  • Para la gestión de cartera y cobranza en el marco del régimen de habeas data. 

En cada proceso empresarial, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del responsable o encargado del tratamiento, los derechos que le asisten al titular y los mecanismos dispuestos por SANTAI HEALING CORP para dar a conocer la Política de Privacidad.

4. Derechos del titular de los datos personales

Se informa al titular del dato los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que SANTAI HEALING CORP los garantiza a través del cumplimiento de los procedimientos definidos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la entidad. Este derecho se puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a la entidad cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
  • Ser informado por la entidad, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la autoridad competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente política y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la autoridad competente haya determinado que en el tratamiento la empresa responsable o el encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos usted debe tener en cuenta la siguiente información:

  1. Para consulta de datos personales, solicitud de la autorización o de información sobre el uso dado a los datos, usted puede realizar la consulta por escrito al correo electrónico hello@santaihealing.com de propiedad de SANTAI HEALING CORP. La consulta debe ser a través de comunicación dirigida a nombre de SANTAI HEALING CORP, con el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección de residencia y el teléfono de contacto.
  1. Para presentar una solicitud de corrección, actualización o supresión de datos, o para presentar reclamo por presunto incumplimiento de los deberes de SANTAI HEALING CORP relacionados con la protección de datos, se debe realizar la solicitud por escrito al mismo correo electrónico mencionado en el numeral 1. La solicitud o reclamo debe realizarse a través de comunicación dirigida a nombre de SANTAI HEALING CORP, con el nombre completo del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto y se deben anexar los documentos que se quiera hacer valer.

Si la solicitud o reclamo resulta incompleta, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 

Recibidas las solicitudes de ejercicio de habeas data, SANTAI HEALING CORP dará respuesta en los términos de ley.

5. Seguridad de la información

SANTAI HEALING CORP está comprometido en efectuar un correcto uso y tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa.

Todos los empleados se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.

SANTAI HEALING CORP se encarga directamente del tratamiento de los datos personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. SANTAI HEALING CORP exige al encargado la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos.

El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

6. Almacenamiento de sus datos personales

SANTAI HEALING CORP solicita los datos necesarios para la contratación de los servicios que provee y para el conocimiento del cliente. En algunos casos, puede solicitar información adicional y sensible la cual es de libre y voluntaria entrega por parte del titular del dato.

Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente conforme al servicio adquirido. Solo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad de la información puede acceder a los datos personales de nuestros clientes.

7. Modificaciones a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales

SANTAI HEALING CORP se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento de datos personales. La continuidad de la relación contractual por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.

8. Revelación de la información

El titular del dato, con la aceptación de esta política de tratamiento de datos personales, declara conocer que SANTAI HEALING CORP, puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

9. Links o enlaces externos

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://santaihealing.com/ no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a https://santaihealing.com/, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

10. Servicios ofrecidos por terceros en esta web.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, https://santaihealing.com/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

• Hosting: Godaddy

• Plataforma web: WordPress.Org

• Plantilla para WordPress: De realización propia

• Servicios de mensajería y envío de boletines: MailerLite

• Plataforma de pago: Stripe

• Medios de pago: Stripe y Paypal

• Medios de reserva: Amelia Worpress

En https://santaihealing.com/ también se pueden estudiar las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a https://santaihealing.com/ (el “Hiperenlace “). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://santaihealing.com/ y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de https://santaihealing.com/ de sus contenidos o servicios. En todo caso, https://santaihealing.com/ se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web. 

11. Sistemas de captura de datos personales y su finalidad

1) Formularios de suscripción: MailerLite

2) Formulario de contacto: Amelia Worpress

3) Botón de WhatsApp: Api.whatsapp.com

4) Formulario de reserva: Amelia Worpress

5) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies»; el usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

6) Venta de productos y/o servicios: A través de la página web, se pueden adquirir productos y/o servicios, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección y e-mail) mediante la plataforma Woocommerce.

7). Sistemas de rastreo utilizados en este sitio web:  Google Analytics es una herramienta y plataforma online desarrollada por Google inc para medir y analizar lo que ocurre en el sitio Web. 

12. Plugins sociales

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (ej.: “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información en tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente que el usuario se informe sobre las funciones y políticas de tratamiento de datos personales de la respectiva red social si accede a una de nuestras páginas web con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Los links de SANTAI HEALING CORP en las diferentes redes sociales son:

Facebook:

https://www.facebook.com/Santai-Healing-122986362799151/

Youtube:

https://www.youtube.com/channel/UCwGO1oflCfV7N6klwKD5taw

Instagram: 

https://www.instagram.com/santaihealing/

Linktr.ee:

https://linktr.ee/santaihealing

Otros medios de interacción 

SANTAI HEALING CORP informa a todos los usuarios que los datos, registros e información personal se mantendrán de manera confidencial. Es importante recordar a los clientes que soliciten sesiones virtuales realizadas a través de dispositivos electrónicos como celulares, computadores, tabletas, entre otros, mediante plataformas de telecomunicaciones como Gmail, Hotmail, Skype, Facetime, Zoom, entre otros; que al ser medios de uso masivo cada compañía tiene su política de privacidad y manejo de datos, por lo tanto, SANTAI HEALING CORP no puede controlar ni ser responsable de dicho tratamiento.

13. Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SANTAI HEALING CORP. En la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

14. Atención de consultas y reclamos

Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como cliente, puede comunicarse a través del correo electrónico hello@santaihealing.com, los mismos se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley.

Esta política ha sido aprobada por SANTAI HEALING CORP, a los 05 días del mes de octubre del año 2021.

Modificada el: 04-08-2023

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